龚俊向丰巢快递柜索赔101万

　　 【顺丰，“小麻烦”不断】

　　 近日，龚俊与深圳市丰巢科技有限公司的肖像权纠纷浮出水面。

　　 原告龚俊诉称，被告丰巢公司在全国各地的“丰巢”快递柜显示屏界面，投放包含龚俊肖像在内的多种图片，且在肖像旁标有“龚俊”“龚老师”等字眼，利用龚俊为其品牌吸引流量，同时对外收取投放费用，具有明显的商业性营利目的。

　　 因“虚假代言”，龚俊起诉丰巢，请求法院判令被告赔礼道歉，并赔偿原告经济损失和维权开支共101万元。

　　 除此之外，丰巢的母公司，顺丰快递，最近也是“小麻烦”不断，成为各种维权纠纷的征讨对象。

　　 “寄丢11000元手机仅赔1000”，“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”，类似于这样的事件，最近居然频繁发生在顺丰身上。

　　 顺丰算是中国快递行业的开创者之一，经过近30年的发展，成为中国快递业老大。顺丰的单量并不多，但因为集中于高端商务件，营业收入最高。

　　 因为这个特性，在行业内的时效性、准点性、投诉率等评价指标中，顺丰一直是稳居最优。

　　 但是，如今频繁陷入消费者服务的“小麻烦”之中，长期下去，可能会发展成顺丰的“大问题”。#顺丰寄丢11000元手机仅赔1000# #顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千# #龚俊#