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福建德化:监督护航供电服务提质增效
时间:2022-08-19 22:04
8月18日,福建省德化县供电公司纪委督察组在浔中镇供电所营业大厅检查优质服务履行情况,重点对优化营商环境落实情况进行督查。关口前移勤提醒,预防先行促服务,这是该公司纪委精准监督,提升供电服务水平的一个缩影。
据悉,今年该公司开展“乡村振兴·电力先行”专项行动,进一步树立能源服务站的服务品牌,全面规范网格化服务电话、供电服务微信群等线上线下渠道客户诉求管理,力争实现“双长融合”覆盖率达70%。
为进一步推动重点工作落地,国网德化县供电公司纪委主动靠前,将监督工作融入到企业中心工作中,积极组建监督小组开展专项监督检查,对存在问题和工作推进情况及时提出意见建议,督促各供电所及时落实推进一体化网格服务建设,提升供电服务水平。
下一步,该公司纪委将把日常监督检查和专项监督相结合,助推为民办实事,优化营商环境等工作,聚焦服务短板,着力发现和解决在服务群众、企业发展中存在的“隐难愁盼”等问题,多形式,常态开展供电服务专项监督,确保新时代“双满意”工程、优化营商环境等各项举落实到位。