经济
为老人提供“一对一”核酸检测服务
“如何‘应检尽检’,让辖区老年人‘不掉队’呢?”核酸检测现场,成都市温江区公平街道的干部职工、社区工作人员和全体志愿者们给出了相同的答案:“一对一”服务、“半蹲式”服务、上门检测服务、“接送式”服务……居民在哪,服务就跟到哪,这些人性化细节,让不少群众交口称赞。
“爷爷,请您张开嘴、头后仰,可能稍稍有点不舒服,很快就好了。”温江区第一福利院里,一个医护人员耐心细致地给89岁高龄的老党员谢爷爷采集核酸。采完核酸后,谢爷爷被社区工作人员细心地搀扶着往回走。一路上,他不停地对工作人员说:“谢谢你们!你们想得真是周到,专门上门给我们做核酸。”这是公平街道龙凤社区正在给97名福利院老人提供上门采样服务的小片段,也是公平街道助力全域高龄老人核酸检测的缩影。
深夜11点,江安社区佳年华B区志愿者正在利用物业提供的小区名单,快速锁定到尚未前往检测点位采集核酸的老年人,发现了少数行动不便的空巢老人。社区迅速组织志愿者和医生,提供上门核酸检测服务。“我儿子过完年就出去打工了,只剩我们老两口在家,前段时间我的膝盖又动了手术,听说要进行全员检测,我和老伴儿着急的不得了!多亏了你们志愿者,我们才没有被落下。”冯玉兰婆婆非常感激地说。
“大爷,咱们直接去绿色通道。”“大妈,您先坐一会儿,到您了我扶您过去。”在合江社区核酸检测点,志愿者正在搀扶老人去往专门开辟的快捷通道。这里有椅子、消毒酒精、免洗凝露、备用口罩等防疫用品。“社区的老人家配合工作非常积极,过来做一次核酸检测很不容易,我们能做到的就尽量做好。”
在长安路社区核酸检测点,正在忙碌的点长何烨说:“在现场,只要留意到排队等候核酸检测的人群中有老年人,我们都会采用‘一对一’服务,主动上前引导,帮助他们在手机上赋健康码,填写个人身份信息,一直到核酸检测完成。如果是坐轮椅的老年人,我们就采用半蹲式服务,蹲着问号码、填信息,尽量为老人提供方便。”