经济
当好“书证年审”的“三好生”
近日,甘肃通渭县新闻出版局不断优化出版物年审换证线上申报流程,通过“个性指南+智能申报”服务,及时将出版物零售单位设立、变更、年审的审批程序及所需材料予以公示,优化线上填报功能,落实申请材料“两个免于提交”,强化网络智能预审,实现让“群众少跑腿,数据多跑路”,极大推动了“一网通办”从“能办”向“好办”转变,进一步提升了群众办事的获得感和满意度。
线上申报便民高效“服务好”
“以前办理年审业务,要来回跑两三趟才能办合适,现在通过一次告知网上提交,不出家门就能办,省时省力真方便!”通渭县文渊书店商户李娟称赞道。从去年开始,县新闻出版局不断尝试推进照后减证和简化审批,将“群众跑腿”变为“信息跑路”,简化办事流程,采取建立微信群、电话通知、现场辅导等形式传达出版物年审换证相关要求,优质高效地做好年审服务工作。同时针对部分网络不熟悉的商户,工作人员架起“心连心”服务桥,用心当好商户的“店小二”,采取上门服务和视频连线,详细耐心讲解,手把手面对面,使他们不再为申请表网络填写、年审程序等感到困惑,商户通过选择办理事项,一一对照,智能填报后完成网络智能预审,顺利实现线上申报。
线上线下行为规范“素质好”
新冠肺炎防疫期间,为避免年审盖章人员拥挤,针对往年办理业务群众咨询时间长、预审资料时间长、排队等候时间长等问题,工作人员深入研究探讨改进工作方法,通过探索“云审批”模式,让数据共享“动起来”,在年审预审通过后,申请人将所有提交材料以电子邮件的形式发送,工作人员收集、整理、审查、核验后,电话通知材料不齐全的企业进行补充,最后为通过年审的企业,统一以邮寄或上门方式送达《出版物经营许可证》,实现了线上线下业务相融合,真正做到了让群众“少跑腿”甚至“不跑腿”。榜罗镇开明书店的负责人焦海平激动地说:“以前年审盖章要本人带着一大摞材料去县城办理,等办好后回家的班车有时候赶不上,要在城里住一晚上,现在网上提交用不了半小时就能通过,来回车费和吃住都省了!”
线下严格监督“管理好”
通渭县新闻出版局组织文化执法大队、市场监管局等职能部门,对辖区年审合格名单逐户核对,认真审查申报材料,达到边审验、边检查、边盖章的实效,进一步摸清了全县书店的经营现状。年审期间,还在微信群里发布更新出版物零售法律法规知识,推动辖区新闻出版行业从业者学法、用法的能力和水平,从而更好地净化全县创新创业环境,深入推进知识产权保护工作,增强商户法律意识,进一步提高行业主管部门依法治理、依法管理的能力。截至目前,全县30家出版物经营单位已顺利完成年审,为进一步规范出版物市场经营秩序,净化社会文化环境打下坚实基础。